اهانت به جانبازان و معلولین در سفرهای هوایی تا به کی؟
معمولا در تمام دنیا سفرهای با هواپیما - مخصوصا در سفرهای مسافت دور- مناسب ترین و بهترین وسیله برای مسافرت معلولین محسوب می شود. به توجه به امکانات و خدمات مناسب و کاملا استانداردی که برای جابجایی و سوار شدن معلولین به هواپیما ارائه میشود و بویژه عزت و احترامی که برای این افراد قائلند سفرهای هوایی را به راحت ترین وسیله حمل و نقل معلولین تبدیل کرده است.
اما در داخل کشورمان این موضوع برعکس است. چیزی که تحت عنوان خدمات ویژه نام گذاری شده نه خدمات است و نه ویژه
نه وسیله و تجهیزات استانداردی وجود دارد و نه نیروهای خدماتی آموزش درستی دیده اند و دریغ از یک رفتار محبت آمیز!!!!!
بارها و بارها معلولین و جانبازان عزیز ما در سفر با هواپیما دچار زحمت و ناراحتی شده اند یا اصلا خدمات ویژه ای در کار نبوده و یا نوع ارائه خدمات به گونه ای بوده که موجبات وهن و اهانت به جانباز و معلول شده است.
بارها و بارها در این باره گفته ایم و شنیده ایم بارها و بارها معلولین و جانبازان به این نوع سوء رفتارها اعتراض کرده اند
ولی آه گرم این عزیزان در گوش سنگین و قلب آهنین مسئولین هواپیمایی هیچ اثری نگذاشته است.
آخرین نمونه آن رفتاری است که با دوست جانباز نخاعی ما آقای شایسته صورت گرفته
ایشان 45 دقیقه در هواپیما معطل بودند تا خدمات ویژه لطفا کنند بیایند ایشان را از هواپیما تخلیه کنند. در این رابطه خبرهای ذیل را بخوانید
- 45 دقیقه انتظار جانباز قطع نخاع برای خروج از هواپیما !
- سرگردانی یک جانباز ویلچری در "آسمان "
- رفتند همراهان وتنها مانده ام من!
نمونه دیگر برای خودم پیش آمد مدتی پیش نزدیک به یک ساعت در هواپیما معطل و سرگردان بودم در حالیکه مهماندارها هم رفته بودند و نظافت چی ها هم کارشان به پایان رسیده بود ولی از خدمات ویژه خبری نبود.
آخرالامر همین کارگرهای نظافتی چی دلشان به حالم سوخت از پله هواپیما مرا پایین آوردند و سوار اتوبوس کردند تا به ترمینال برسم
وقتی که به مسئولین مربوطه اعتراض کردم با خونسردی جواب دادند خدمات ویژه فکر کردن دیگر پروازی نیست به منزل رفته اند.
این نمونه هایی بود از بیشمار رفتار ناشایست مسئولین و نیروهای خدماتی هواپیمایی با جانبازان و معلولین عزیز کشورمان
نمی دانم این بی اعتنایی مسئولین صنعت هوایی کشور به نوع رفتارها تا کی ادامه خواهد داشت.
سلام
سالها گفته ایم اما دریغ از گوش شنوا .
اااااااااااااااااااااااااااااااااااای دولت مردان بی مسئولیت به خدا ما هم حق حیاط داریم
برید از غیر مسلمانها یاد بگیرید که چگونه با آسیب دیدگانشان برخوردمیکنند انهم آسیب دیدگان تصادفات نه مجروحان جنگ